人民网太原5月22日电（孙越）“‘实施免费法律咨询便民工程’把群众路线与法治方式结合起来，是推进法治山西建设的重要着力点和突破口。免费法律咨询解答的过程就是法治宣传教育的过程，是促进人民群众尊法、学法、守法、用法的实践过程。”5月22日，山西省政府新闻办举行新闻发布会，介绍了“实施免费法律咨询便民工程”的有关情况，会上，山西省司法厅副厅长翟新山如是说。

“实施免费法律咨询便民工程”是指通过117个县（市、区）公共法律服务中心、1418个乡镇（街道）公共法律服务工作站，组织专业法律服务团队，为人民提供优质、高效、便捷的免费法律咨询服务。这也是今年山西省“全力办好八件民生实事”其中之一，服务内容主要包含提供法律咨询、开展普法宣传、协助人民调解、开展法律援助、参与化解涉法涉诉信访案件共5项。

为确保便民工程落地落实，山西省司法行政系统扎实推进法律咨询平台建设，研发“实施免费法律咨询便民工程”信息管理系统，并会同省财政厅制定出台了《山西省2019年“实施免费法律咨询便民工程”实施方案》。目前，该项便民工程已正式推行一个半月，全省共解答群众法律咨询1.3万人次，开展普法宣传913次，协助人民调解342次，引导群众获取法律援助567次，群众满意度达99.3%，取得了初步的成效，呈现出良好的发展势头。

此外，山西法律服务网也已初步建成，正式上线后，可实现法律咨询、综合查询、行政审批事项的网上在线办理和律师、公证、司法鉴定、基层法律服务、人民调解、法律援助等法律服务的网上预约等功能，为群众提供线上公共法律服务。同时，山西省12348公共法律服务热线正在扩容改造，将原先单一的法律援助专线拓展为融合法律咨询、法律援助、人民调解、公证鉴定、律师服务、普法宣传、政务监督等为一体的公共法律服务热线。网络、热线平台均预计6、7月正式上线，届时，群众可通过实体、热线、网络三大平台获取免费法律咨询服务。

下一步，山西省司法厅将本着较以往标准更高、要求更细、作风更实、问责更严的原则，切实发挥好县（市、区）、乡镇（街道）两级实体平台的功能作用。同时强化督导考核，引入第三方机构进行绩效评估，建立跟踪督办机制，实行动态监管，确保任务圆满完成。对于涌现出来的先进典型将进行广泛宣传，总结推广好的经验和做法，切实把“便民工程”做成经得起历史和实践检验的精品工程。

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