青岛新闻网4月29日讯 疫情防控工作开展以来,崂山区行政审批服务局通过多项举措努力保障交通领域复工复产,彰显“审批人”担当本色。
一、推广“线上自办”
积极推广审批事项“线上办理”,努力提升审批服务智慧化水平。疫情防控期间,主动主通过电话、企业微信群、“崂省事”微信公众号等多种形式,宣传线上办理业务的种类、流程、注意事项等。安排专人远程协助企业群众线上办理业务,大力引导推广“群众少跑路,数据多跑腿”,提高办事效率,降低办事大厅人员人员集聚规模。
二、提升“线下帮办”
疫情防控期间,实行“一对一”帮办代办服务、登记材料双向免费邮寄服务,最大限度减少进入大厅的人员数量,实现疫情防控期间“零跑腿”办业务,确保企业、群众不因疫情延误车辆年审。
三、优化工作水平
优化车辆年审到期提示服务,利用车辆年审系统,梳理4-5月份年审到期车辆信息近2000条。将车辆年审提示工作责任到人,在车辆年审到期前,主动对接企业、群众,将年审所需材料和到期时间详细告知。