刚刚过去的“双12”购物节，多家在线教育平台的新优惠、新玩法火了一把。然而，巨大的用户和市场规模背后，却是快速发展中“成长的烦恼”。近期，频频爆出中小学生作业辅导类APP内容涉黄丑闻，让人大跌眼镜；平台资质缺少把关，所谓“名师”不乏掺假注水现象，难以胜任教书育人任务；不少学习者吐槽在线教育视频卡、互动差、软件慢，暴露出现有的技术瓶颈……（12月21日《人民日报》）

　　网络在线学习，因为少了在途时间，在获得知识时更便捷、省时、省钱，赢得了不少学生和家长的青睐。但是，由于在线教育具有网络所具有的特点，也带来了一定的问题，有的甚至很令人担忧，上述新闻报道的现象就是明证。虽然在线教育监管有待发力，在线教育行业与机构，却要从自身发展和长远利益层面，多点温度和责任。

　　在线教育多点温度，就是在线教育的方式方法，应站在受教育者的角度考虑，不要把在线教育变成冰冷的“机器人教学”。只有适合受教育者，让受教育者提高学习效率的在线教育，才会是被公认的好的在线教育。从这个层面看，在线教育不应仅仅是将线下教育通过录像录音简单上传至网络，而要根据在线教育的内容和受教育者的年龄特征等，采取受教育者喜欢又能够接受的方式方法，满足受教育者的求知欲。在线教育者眼里有学生，心里有分寸，做到想为学生所想，教为学生所教，在线教育才会更上一个台阶。

　　在线教育多点责任，就是不要吸收网络隔空对话油腔滑调、想当然的手法，而应以一个教育者的责任，教育者的良心道德，处理在线教育问题。在线教育调用声、影、动画技巧，可以比线下教育更丰富多彩，体现更富有魅力的教学氛围或教学效果。不过，如果在线教育把低俗当有趣，用涉黄涉丑当魅力，在线教育“名师”掺假注水，技术控制不过关，让受教育者很尴尬、很无趣，在线教育就无异于“搬起石头砸自己的脚”，其结果，不仅会误人子弟，影响在线教育的效果，更因为在线教育者的人品、教育质量，在洗牌中面临淘汰风险。

　　在线教育也是教育，是线下教育的现代形式和另类途径，自然也要尊重教育规律，重视教育质量。这一方面需要线下教育工作者通过积极总结、探索，使在线教育更具有时代气息，更符合受教育者的愿望，使在线教育和受教育者双赢；另一方面，网络管理、教育管理部门应对在线教育提出规范性管理意见，查处一批劣质的在线教育机构，取缔涉黄涉丑的在线教育。在线教育工作者和管理者共同努力，才可能保障在线教育向快向好发展。（卞广春）