3月17日上午，就“成都七中实验学校食堂管理问题”，成都市联合调查组举行了新闻发布会。

新闻发布会的内容显示：在部分现场家长见证下对食材进行取样送检，由具有检测资质的第三方检测机构进行检测，检测结果除粉条样品有霉斑，检验结论不合格外，其余17个样品目前所检项目未发现问题;学生就诊和体检结果均无明显异常，卫生部门未接到学生激素超标、咳血、肾衰竭等情况报告，排除食源性疾病暴发可能。食材抽检和学生健康安全没大问题，那些悬着的心，终于可以落地了;那些焦灼的心，终于可以放松些了。

这样的结果大大出乎一些人的意料。之前，有人在网上曝出了“变色”的鸡腿、“发霉”的毛肚、“生蛆”的牛肉、“长毛”的馅饼，还有网友曝料“家长到学校打工卧底一个月”，甚至有人称“家长维权，已有家长跳楼身亡”。从公安部门调查的情况看，有人疑似制作虚假食材图片，还有人故意捏造歪曲事实，制造和散布谣言。

应该说，成都七中实验学校“食品安全问题”反转的“剧情”，是一次事关公众理性问题的拷问。

以克制促理性。在这次事件中，有家长强行进入学校食堂，抹姜黄粉、撒红曲米，制造食材霉变假照片上传到网上。为孩子们的食品安全要一个说法，家长们的急切心情完全可以理解，但弄虚作假、激化矛盾、扩大事态做法绝对不值得提倡。在自媒体时代，人人都有“高音喇叭”。一次错误的行为，就可能会淆乱视听;一次不该有的上网转发，就是一次负能量的传播;一句任性的评论，就等于火上浇了一瓢油。当事人这样做，势必会更加扭曲公众认知，累积负面情绪和社会戾气，干扰正常调查活动，产生严重社会后果。冲动是魔鬼。愈是涉及自身利益，愈应把信任交给党委政府，愈是不能够冲动任性，而要克制自己，保持足够的理性。

以耐性促理性。对于成都七中实验学校“食品安全问题”，有的网友推及自身，把自己站位在当事人的角度，反映出过度的焦虑感，极其缺乏耐心、耐性。有的人编造虚假故事，煽风点火，唯恐天下不乱。有的热衷于网络讨论，急于发表偏颇意见，急于转发谣言信息。肆意妄为炮制惊悚谣言推波助澜的部分网民，在真相到来之时，就是付出违法代价之时。对于敏感热点事件，有关方面进行调查研究，得出最终的结论，需要一定的时间作保证。对于公众来讲，对敏感热点事件要保持足够的耐性，等待细节和进展，等待真相的到来，而不能主观臆断，不能妄下结论，更不能以讹传讹。

以冷静促理性。成都七中实验学校“食品安全问题”曝光后，尽管成都市、温江区官方第一时间发布了信息，并多次发布信息，但是，在官方多次公开辟谣后，一些人仍然还是相信谣言，甚至被各种谣言牵着鼻子走。谣言应该止于智者。对于敏感热点事件，社会公众不能跟着直觉、感觉走，不能预设立场。要把事件与当下形势结合在一起分析研判，越是耸人听闻的东西，越要保持一分警觉，避免被人利用，更不能被谣言所左右。要以冷静促理性，冷静思考，冷静分析，做出客观公正的判断，千万不要被各种谣言冲昏了头脑。

“教训是一盏心坎上永不熄灭的路灯”。面对敏感热点事件，作为生活在互联网时代的一员，我们最需要做的，是多一分理性与冷静，多一些耐心与等待。我们要从成都七中实验学校“食品安全问题”事件中汲取教训，学会做一个自媒体时代的智者。