妮娜老师:精致女人首席导师、金牌营养美容师、情感分析师,专业护肤导师。从业多年来,他帮助无数女性走出感情阴影,重新获得了生活幸福。今天,特意专访护肤导师妮娜老师!
编辑:妮娜老师你好,特别高兴今天有这样一个机会采访到您,我们采访过之前您服务过的女性会员,基本都对您赞不绝口,请问您有什么诀窍吗?
妮娜老师:你好,我个人觉得,要想服务好会员,就一定要把自己当成对方的朋友,而不是客户这样一个形象。除了给对方推荐一些美妆方面的项目之外,也要注重倾听对方的烦恼。
编辑:听起来很有道理,但是操作过程中应该会存在不少难度吧?
妮娜老师:难度是肯定有一些的,因为有的会员本身的警惕心比较强,不会那么容易相信你,所以就要一点一滴的,让对方放下心防,这个是最重要的环节。只要你们彼此之间构建了信任,那么接下来的开导环节就会省心省力不少。
编辑:您可以具体一点举个例子吗?
妮娜老师:为了避免泄露客人的隐私,我就称呼对方为A吧,A跟初恋男友相恋了十几年,然后失恋了。来我们这里做护肤,有一次她想到前男友,然后就哭了。按理说我是没有这个义务去追问客户的情绪的,但是我看她哭得实在太伤心,就给她打了通电话,说了一句:一切都会变好的。结果A就非常感动,而且更加用心的护理自己
编辑:那么您还会跟女性会员们分享一些什么呢?
妮娜老师:比如说护肤的小技巧呀,按摩手法呀,这样的一些信息,都会去跟会员科普。让她们也能变成朋友身边的护肤小达人,从而帮助更多的人。
编辑:你问什么会分享这么多给大家呢?
妮娜老师:没有,我们希望我们的每一个会员都能变得更美丽,变得更美好,如果是通过我们所说的办法让大家的美丽大大提升,我们心中也会非常有成就感的。
编辑:今天采访过您之后真的很有启发,知道了为什么您在客户中的口碑这么好。折服于您强大的专业能力!希望未来您能给更多客户带来更多惊喜!
妮娜老师10年来一直致力于帮助更多的姐妹改善皮肤以及身材上生物各种问题,有着多年的美容护肤以及内调养生的临床经验,她说只有针对性的去做好科学内调外养的护理方法,才能帮助更多的姐妹实现变美的愿望。
工作经历:
妮娜老师通过在网上给你们专业的分析,针对性的给到大家建议,如果有需求,会搭配产品,但是没有需求的情况,就不会轻易搭配,原因很简单,因为每次帮一个姐妹搭配产品,妮娜老师都是有责任的,需要持续性的跟踪大家的皮肤情况,帮助你们真正的改善皮肤问题的,因为只有你们改善了,她的信誉才会更好。所以每个买产品,成为VIP的姐妹,老师都是用心的在帮大家护理的,当然,经常跟妮娜老师保持联系的姐妹,改善的效果最好!因为会经常性的给她建议,不同的皮肤情况下,给予的建议也不一样,也会有很多的免费的小方法!
而很多姐妹担心的一点是,这个产品是否是适合你自己的,那么这个妮娜老师建议大家,每个人的皮肤情况确实不一样,而老师在给大家搭配的时候,都是有详细了解每个人的皮肤情况,再针对性的给与搭配的方案,后面也会教大家如何使用,以及给予针对性的建议,同时,持续性的跟踪每个人的皮肤情况,做到真正的改善皮肤问题!
最后,如果想找到妮娜老师,可以添加老师唯一威信,希望可以帮助到大家。