蓝海基业在saas行业服务14年，一直有一个初心，那就是“让客户生意更容易”，这同时也是蓝海基业十多年来的企业使命，镌刻到每一个蓝海人的骨子里的。

　　蓝海基业优秀的客户代表说：真正有价值的服务就是少说话多做事。

　　在蓝海基业有不少客户满意度高的客户代表，叶菁菁就是其中之一。在旁人看来，叶菁菁最大的特色就是打不死的小强精神，这种精神也一直延续在工作中，从哪里跌倒就从哪里爬起来，无论是怎么样的客户，还是怎么样的任务，她都要求自己把事情弄得妥妥帖帖。

　　某养生酒品牌的马总说的一句话至今仍令她印象深刻：我不喜欢你的性格，但是我喜欢你做事的风格。对于这位客户而言，少说话，多做事，才是最好的。叶菁菁也意识到了这一点，在后续工作中努力恪守这一点。

　　为了能给客户提供更好的服务，叶菁菁还曾经扮演过多个角色，收银员就是其中之一。有一次，叶菁菁给客户开业做活动支持，结果生意太火爆，临时充当了收银员，虽然很累，但为客户创造了价值，叶菁菁深感欣慰。

　　与别人不同，做事细致、心思细腻的叶菁菁十分注重顺应客户的需求。如果客户的项目很急，那她一定努力推动项目以最快的速度做好；如果客户的项目对细节要求很严苛，那她一定会细心检查无数遍。

　　这些也让叶菁菁收获了一大批忠诚的客户，某物业公司的敬总、某科技公司的唐总，就算没存号码，每次打电话，只要一出声，就能准确叫出她的名字；某建筑公司的黄总每次都很支持她的工作；某材料公司的龚总成功消除误会，再度合作……

　　服务系统、服务标准都只是做好优质服务的途径，一直把解决客户在互联网化、信息化上的难题视为己任，这才是他们获得客户信任的根本原因，这也是蓝海基业能持续粘住10万家客户的根本原因。以客户为本，以人的服务为本，做有温度的服务，让客户切实从你的服务中得到价值，客户才会跟你走到底。