他的课为什么这么“火”
——案例教学：让大学“低头族”抬头当主角
湖南日报·新湖南客户端记者 易禹琳
在湖南大学工商管理学院，市场营销系副教授、案例开发中心主任朱国玮的课成为学生心目中的“爆款”。今年4月，他和人合作撰写的教学案例“滴滴出行：改变中国公共交通”被哈佛商学院和加拿大毅伟商学院收入案例库，现被更多世界知名商学院应用于课堂。
他的课为什么这么火？
10月31日，记者走近朱国玮，走进他的课堂，发现案例教学远比你想象的更精彩。
1. 看着电影上了一堂营销课
10月31日18∶45，湖南大学工商管理学院教室，朱国玮在提前调试设备。一名女生早就来了，这堂市场营销的选修课，是她在课程平台上“抢”来的。
教室呈U形，六块黑板加三块屏幕，五排座位层层递高，每个座位上有话筒。朱国玮说这是特意仿照哈佛商学院设计的教室，案例教学必须保证老师能和每个学生双向交流。
19∶00，灯暗下来了，屏幕上开始放电影《利欲两心》，讲述的是一名美国橄榄球明星受伤告别球场、靠预测球赛胜负闯荡纽约的故事。朱国玮每放一个片断，便请多名学生复述。他抛出思考题，自然引出营销学的知识点，让学生们分享感同身受的故事，总结应用建议，并附赠面试注意细节。时长135分钟，老师风趣幽默，学生踊跃发言，书本上的知识和电影里的故事、生活中的经历、将来的职业有机结合，一环套一环，令人紧张兴奋。
下课后，记者才发现，这堂课还吸引了经济与贸易学院大一的邹昱宁、文学院大二的陈语婕、新闻传播学院大三的智巧怡。“朱老师的课有魔力，让人沉浸其中”“涉及生活的方方面面”“对自己语言表达、思考问题和人际交往的能力都有提升”。
当天上午，朱国玮还给大四的学生上了一堂《营销策划与案例分析》课。这堂课，学生们玩得更嗨，他们在分组拼出更高更稳定更美观的乐高比赛中，竟然学到了研发设计、市场调研、降低成本等营销知识。
2. 从自发摸索到成立案例工作室
上世纪80年代，案例教学传入我国。2010年，朱国玮才第一次接触案例教学。
2005年，朱国玮从上海交通大学管理学博士毕业回到湖南大学任教。课堂上，他会和学生分享一些他密切关注和研究的本土企业的鲜活案例。2010年，在全国的一次管理案例大赛中，朱国玮编写的快乐购的案例获奖，加拿大毅伟商学院的教授前来讲课，朱国玮才第一次系统了解案例教学，并产生了浓厚的兴趣。2012年他去美国做访问学者时，自费到案例教学的发源地哈佛商学院短期学习，回校就成立了案例工作室。2013年，他又到案例教学成熟的加拿大毅伟商学院学习。自此，朱国玮正式从以前的案例片断教学跨越到课堂全案例教学。
案例教学可并不简单。看电影玩游戏只是形式，内核是案例与教学完美结合。老师需花比传统教学多3-5倍的时间选取案例，并提前发放给学生，让他们有充分的时间了解、分析、调研、提出解决方案。课堂上，要掌控集体讨论的方向，以免离题万里。老师也需时刻跟进案例。比如海底捞，2009年还没进入长沙，能给学生讲的是一些营销的创新，2015年长沙有了第一家后，朱国玮会让学生先去尝试，情景式教学，告诉学生观察企业的方法。2019年，海底捞在北京开了一家智慧餐厅，朱国玮又从AI如何改变餐饮企业来切入，引导学生一次次拓展思维的密度和深度。
与此同时，从2013年起，朱国玮追踪“滴滴”5年，终于编写完成了“滴滴出行：改变中国公共交通”的案例，先后被加拿大毅伟商学院和哈佛商学院收入案例库，全球发行。这在湖南省商学教育中，尚属首次。
现在，朱国玮又在引导学生追踪抖音、拼多多、名创优品等企业运营。
3. 案例教学泽惠师生和企业
朱国玮的案例工作室有一排奖杯、奖牌，他最看重的是三块“毕业生最喜爱的老师”牌匾。他全心投入的案例教学，初心就是让“低头族”抬起头来。
传统的教学，老师讲学生听，教的是知识。一堂课，很难让学生保持专注。案例教学，以学生为中心，学生从独立思考和集体讨论中寻找答案，课堂上的发言和小组贡献都会计入学分，提高的是能力。
很快，朱国玮发现，案例教学也让老师受益匪浅。一次次重复教学，再敬业的老师也会有职业倦怠。但采用案例教学不一样了，老师就像一个充电桩，你得不断地充电，才能有料给学生。老师又像课堂导演，何时舒缓，何时高潮，每个片断都要设计好，逼迫老师创新。
为让更多老师享受案例教学的乐趣，从2014年起，朱国玮在全校青年教师中推广。至今，他已培训了100多名老师。现在，仅湖南大学工商管理学院，就有10多名老师在实践案例教学。他的案例工作室也变成了一个智慧共享平台，从本学院扩展到经济、金融、贸易学院，从岳麓山大学城扩展到人民大学、清华大学。大家在这里充电、共享，又走出去传播推广。他希望把案例教学推广到湖南所有商学课堂。
企业也是受益者。在过去，老师的教学、科研、服务社会互相争夺时间，而朱国玮在教学中做了科研，又服务了大批企业。他工作室悬挂的媒体零售研究中心、中国时尚文化创意产业研究中心、长沙市电商协会的牌匾就是证明。
