随着互联网的飞速发展，用户触媒习惯、沟通交流、宣泄情绪的方式跟传统媒体时代相比早已发生了天反覆地的变化。有人网购到了残次品，在微博的一次发声变可能引起轩然大波，而企业耗费重金进行的营销推广活动却常常像石沉大海一样搅不起半点波澜。

　　简而言之，在新媒体时代记性舆情管理是一项复杂、艰难、曲折的工作，而在大多数情况下，光凭企业自身的力量，往往无法很好的处理这一难题。

　　为什么说舆情管理是曲折的?因为舆情涉及到的是整个网络世界，每个角落都可能有着与企业有关的舆情信息，需要广泛全面的监测。单这一项，企业便不能执行。所以，聪明的企业已经找到了类似于网娱互动这种专门做企业舆情管理的平台。

　　在网娱互动舆情管理系统里，企业可以通过时间段、媒体类型、信息调性、重点位置等条件进行信息的快速筛选与查看。

　　从监测到分析再到处理，网娱互动舆情管理系统为企业实现了“一条龙”服务，让企业更省心省力省时。据了解，在处理负面信息时，舆情管理工具能针对负面进行快速预警，并根据特定条件，对负面处理进行优先排序，更科学地指导企业进行负面处理。

　　业内人士认为，在新媒体时代，当自媒体干掉了传统媒体;当手机APP干掉了门户网站; 当互联网呈现信息大爆炸的形势，不论是企业还是政府机构，更应该时刻做好舆情管理，把负面扼杀在萌芽期。有了网娱互动舆情管理工具后，企业在进行舆情监测、负面预警、负面舆情处理之时，才更顺畅有力。

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