近日,携程透露,将加大部署入境游市场的力度,并从服务、产品等多方面全面保障入境到中国旅游的消费者们。与此同时,携程还宣布,将同国家汉办旗下企业签署战略合作,共同开发汉学及汉学相关旅游产品,并组织海外汉语学员入境中国旅游。
“这是携程系统性布局入境游市场的重要部分。”携程国际事业单位战略合作部总经理朱镭介绍,“通过与汉办的合作,我们也希望携程平台能吸引更多入境游客人。”
发力入境游
据国家旅游局数据,今年上半年,中国接待入境游客6950万人次,出境旅游人数6203万人次,入境游客数量超过出境游客数量747万人次,国际旅游保持顺差。
国家旅游局称,“中国入境旅游正在从全面恢复转向持续增长的新阶段,出境旅游则从高速增长步入稳定增长期。”
“加上国家‘一带一路’概念的推出与执行,我们也发现:针对入境游的国际交流合作渐成常态。”朱镭介绍,“同样,携程目前正在进行‘全球化’布局。作为‘全球化’布局的一部分,携程未来会将积极布局入境游市场。”
携手汉办合作
在此背景下,携程还选择与国家汉办及旗下企业进行合作。
据介绍,近期,携程与国家汉办旗下的汉考国际教育科技(北京)有限公司进行了合作,主要针对其海外上千个孔子学院及汉语水平考试(即HSK)考点的外籍汉语学员,共同开展汉学与旅游相结合的宣传、营销、科研等活动。
据悉,汉考国际教育科技(北京)有限公司(下称“汉考国际”)是由国家汉办/孔子学院总部主办的汉语考试服务公司,旨在为外国汉语爱好者提供汉语考试的研究和开发、考务组织实施及市场宣传推广等方面的专业化服务,在海内外拥有孔子学院在内的汉语考试考点1000多个。
对此,汉考国际总经理李佩泽表示,HSK服务全球600万考生,1亿汉语学习者。
“此次与携程联手,将为其用户和潜在用户提供更全面、更完善的附加服务,满足其用户对中国文化的浓厚兴趣。”汉考国际副总经理张园表示,国家汉办·汉考国际与携程顺应全球“汉语热”和国家“一带一路”的概念,将进一步为全球汉语学习者和考生定制汉语汉学中国游项目,提供更全面的汉语考试服务,并期待未来能与携程有更为深入的合作。
多项服务保障入境游
根据计划,作为今年合作的重头戏,下半年,携程、国际汉办·汉考国际还将同维萨(Visa)卡组织一起推出“VISA携程,携手HSK中国游”系列活动。该活动将定向招募海外孔子学院汉语学员,定制充满中国历史文化特色的北京长城、故宫,山西平遥、云冈石窟等主题旅游线路,让入境游客不仅能领略中国大好河山,更可以深度体验中华传统特色与人文风情。
朱镭表示,依托国际网站的坚实会员基础,未来携程会继续全球化发展,挖掘入境旅游的新路线、新热点,全面加快提升与入境旅游相关的合作交流。
截至目前,携程的国际网站已经有了五六年的精耕细作,现支持英、德、法、日、韩等11种语言和22种支付货币,外籍注册会员超过2500万,2016年交易额达到100亿元人民币,服务外籍游客超过700万人次,入境游业务增长超过150%。
“携程自有的客户资源、平台资源都很丰富,有比较成熟的全球覆盖,2500万外籍会员中的8成来自海外,国际网站日均浏览量超过100万。”朱镭还表示,“这些都有助于携程与更多企业就入境游等方面进行合作,并助力中国的入境游市场。”