7月22日上午，新当选的山东省省长李干杰在记者见面会上回答记者关于负面舆情的提问时说，有问题并不可怕，有问题是正常的，每发现一个问题、解决一个问题，就意味着一次进步。有三种类型的问题，是完全不能接受和容忍的。对于这三类问题，务必严惩不贷。

李干杰说，关于如何对待舆情，我们的态度和做法是以下五点。

首先，正确认识。不管是正面舆情还是负面舆情，我们理解，都是对山东的关心、关注，都是好事。正面舆情是鼓励、是鞭策；负面舆情是监督、是促进，有利于我们发现不足、改进工作。当然我们希望这些负面舆情中所指出的问题是客观存在的、实事求是的，而不是查无其事、道听途说、甚至是完全无中生有的。

第二，正视问题。有问题并不可怕，有问题是正常的，每发现一个问题、解决一个问题，就意味着一次进步。山东改革发展、转型升级中，出现这样那样的情况也在所难免。我们的态度是求真务实，有一是一、有二是二，认真查找不足，有什么问题解决什么问题。当然，我们也并非希望问题发生的越多越好，更并非能够接受和容忍所有类型的问题。有三种类型的问题，是完全不能接受和容忍的。第一，属于反复发生的问题。第二，属于有章不循、弄虚作假的问题。第三，属于冲击底线的问题。比如，恶性冒名顶替的问题，时间再久远，既往也要咎。还比如，食品药品质量安全问题，直接涉及到老百姓的身体安全健康，哪怕是极个别，也绝不能放过。对于这三类问题，务必严惩不贷。

第三，做好工作。要想没有负面舆情，基础和关键是把事做好。按照坚定坚决、专业专注、抓紧抓实、创新创造的要求，把握处理好点和面、愿望和效果、急和缓、做和说、严管和厚爱的关系，扎实做好每一件事情，确保每项工作经得起实践和历史检验。

第四，公开透明。大事瞒不住、小事不用瞒；大事躲不开、小事不用躲。我们干任何工作，都不能回避矛盾，把问题摆出来，大家一起想办法，有什么问题就解决什么问题，这样才能不断改进、不断提高。

第五，加强交流。政府部门，主抓经济社会发展，处理好“做”与“讲”的关系很重要。我常讲，各级领导干部既要当好指挥员、战斗员，还要当好宣传员、引导员，及时回应社会关切，积极主动介绍情况。

李干杰说，我们欢迎新闻界的朋友，也欢迎各方面的专家学者，多到山东走一走、看一看，感受山东悠久的历史文化，感受山东人民的热情好客，感受蓬勃向上的发展生机，把真实情况告诉大家，把真实信息传递给大家，和我们一道，共同讲好中国故事的“山东篇章”。关键是做到“两点”，一是“客观”，既不夸大，也不缩小;二是“全面”，既要看到差距、不足，也要看到工作成效。（大众日报客户端记者 袁涛 报道）

[责任编辑：杨凡、蒋冬玲]

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